CÔNG TY CỔ PHẦN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
.................................... Độc lập - Tự do – Hạnh phúc
Số: …/2015/HĐKLT -----------
HỢP ĐỒNG
PHỤC VỤ KHÁCH LƯU TRÚ 2015
- Căn cứ bộ luật dân sự số 33/2005/QH ngày 14 tháng 06 năm 2005 của nước CHXHCN Việt Nam;
- Căn cứ luật thương mại số 36/2005/QH ngày 24 tháng 06 năm 2005 của nước CHXHCN Việt Nam;
- Căn cứ luật Du lịch năm 2006 của Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam;
- Căn cứ vào khả năng và nhu cầu của hai bên.
Hôm nay, ngày … tháng …năm 2015, chúng tôi gồm có:
BÊN A
Đại diện : Chức vụ :
Địa chỉ :
Mã số thuế :
Điện thoại : Fax :
Email :
Số tài khoản : tại Ngân hàng
Giấy CNĐKKD số Cấp ngày:
BÊN B
Đại diện : Chức vụ :
Địa chỉ :
Mã số thuế :
Điện thoại : Fax :
Email :
Số tài khoản : tại Ngân hàng
Giấy CNĐKKD số Cấp ngày:
Hai bên thống nhất ký hợp đồng phục vụ khách du lịch tại khu nghỉ dưỡng của bên A theo những điều khoản được qui định như sau:
ĐIỀU 1: TRÁCH NHIỆM CỦA BÊN B:
1.1. Bên B thông báo trước kế hoạch khách đến cho bên A theo từng đợt, từng tháng, từng quí bằng Fax hoặc Email để bên A có kế hoạch giữ phòng cho khách:
1.2. Bên B thông báo cụ thể về các đoàn khách cho bên A như sau:
· Tên hãng, tên đoàn, quốc tịch
· Tên trưởng đoàn
· Số lượng khách, chất lượng phục vụ
· Thời gian khách đến và thời gian khách lưu trú tại Khách sạn.
· Số phòng từng loại, tiêu chuẩn ăn
1.3. Khách của bên B trong thời gian lưu trú tại Khách sạn phải tuân thủ theo luật pháp Việt Nam và Nội quy của Khách sạn.
ĐIỀU 2: TRÁCH NHIỆM CỦA BÊN A:
2.1. Sau khi nhận được thông báo khách của bên B, bên A phải chuẩn bị đầy đủ các điều kiện cần thiết để phục vụ khách được tốt nhất theo đúng như trên yêu cầu của bên B đã thông báo trên Fax hoặc Email
2.2. Đảm bảo cung cấp đầy đủ các dịch vụ cho khách của bên B trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn của bên A (Nếu có).
ĐIỀU 3: GIÁ PHÒNG KÝ KẾT:
3.1. GIÁ PHÒNG ĐƠN VỊ TÍNH: VNĐ
STT LOẠI PHÒNG GIÁCÔNG BỐ GIÁ PHÒNG KÝ KẾT
Tháng 1,2,3,9,10,11,12 Tháng 4, 5 Tháng 6, 7, 8
1 SUPERIOR (Doulbe/Twin) 850.000 450.000 500.000 750.000
2 DELUXE (Doulbe/Twin) 950.000 490.000 600.000 850.000
3 DELUXE (Sea View) 1.500.000 850.000 900.000 1.200.000
4 FAMILY 2.500.000 1.200.000 1.500.000 2.000.000
5 EXTRA BED 300.000 150.000 200.000 250.000
Giá phòng trên bao gồm:
- 10% thuế VAT, 5% phí phục vụ;
- Phục vụ điểm tâm sáng tại nhà hàng khách sạn;
- Miễn phí sử dụng Internet WiFi;
- Giá trên không áp dụng cho các dịp lễ như: Tết Dương lịch (01/01), Tết Âm lịch, Ngày giỗ tổ Hùng Vương, ngày Giải phóng miền Nam (30/04), ngày lao động quốc tế (01/05 ); ngày Quốc khánh (02/09); Giáng Sinh (24/12) v..v.;
- Giá cho các ngày lễ = Giá hợp đồng + 30%/phòng/đêm;
- Riêng đối với Hội thi bắn Pháo hoa Quốc Tế hằng năm, khách sạn sẽ điều chỉnh tăng theo quy định của Sở Du lịch thành phố Đà Nẵng.
3.2. CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI ĐỐI VỚI HƯỚNG DẪN, LÁI XE & TRẺ EM
- Đối với đoàn 10 phòng trở lên (1GIFT >= 10 Rs), Khách sạn sẽ bố trí 01 phòng nội bộ miễn phí (1 FOC) cho Hướng dẫn, lái xe và bố trí ăn nội bộ (nếu khách đặt ăn tại Khách sạn);
- Trường hợp khách sạn không còn phòng nội bộ thì hướng dẫn và lái xe sẽ được bố trí phòng khách sạn với giá ưu đãi: 200.000đ/ phòng đơn/ đêm;
- Trẻ em từ 6 tuổi trở xuống: Miễn phí tiền phòng cho tối đa 02 trẻ em ở cùng với bố mẹ nếu không đặt Extra bed, nhưng phụ thu tiền phục vụ điểm tâm 30.000đ / 01 trẻ;
- Trẻ em từ 6 tuổi đến 11 tuổi, không thêm Extra bed: phụ thu 100.000đ / 01 trẻ;
- Trẻ em đủ từ 12 tuổi trở lên: tính như người lớn.
ĐIỀU 4: ĐẶT CỌC & PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
4.1. THỜI HẠN XÁC NHẬN CHÍNH THỨC ĐẶT PHÒNG ( CUT- OFF PERIOD):
Số lượng phòng
Cut-off date ( là ngày bên B phải chốt lại booking)
06 - 12 phòng
10 ngày
Trên 12 phòng
15 ngày
Lưu ý: Thời hạn trên được tính trước lúc khách đến nhận phòng, nếu bên B không nhận được xác nhận chắc chắn của bên A thì yêu cầu đặt phòng đó tự động bị hủy.
4.2. ĐẶT CỌC
- Thời hạn đặt cọc: là thời gian kể từ lúc hai bên xác nhận chính thức đặt phòng ( Cut-off Period) như trên;
- Bên A có quyền đơn phương hủy tất cả các phòng đã đặt của bên B, nếu bên B không đặt cọc số tiền tương ứng với 50% tổng giá trị tiền phòng đặt, trong thời hạn đề ra ở trên;
- Các trường hợp điều chỉnh đặt phòng, hủy đặt phòng sẽ được áp dụng theo điều 5 của hợp đồng này.
4.3. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN:
a. Hình thức thanh toán:
- Hình thức thanh toán sẽ được thỏa thuận trong mỗi phiếu đặt phòng (booking);
- Thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản;
- Hoặc thanh toán trực tiếp bằng các loại thẻ thanh toán mà máy POS tại lễ tân khách sạn bên A chấp nhận. Và trường hợp này bên B phải chịu thêm mức Charge phí là 2,5% trên tổng giá trị thanh toán;
- Trường hợp khách thanh toán bằng ngoại tệ thì sẽ được quy đổi sang tiền Việt Nam đồng căn cứ tỉ giá của ngân hàng Ngoại thương tại thời điểm đó để thanh toán;
b.Điều kiện thanh toán:
Bên B phải thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản 50% trước khi khách nhận phòng tại khách sạn, số tiền này chính là số tiền đặt cọc nêu trên.
Khoản tiền còn lại Bên B phải thanh toán dứt điểm cho bên A trước khi khách trả phòng & nhận các giấy tờ hợp lệ từ bên A.
ĐIỀU 5: ĐIỀU KHOẢN ĐIỀU CHỈNH ĐẶT PHÒNG, HỦY ĐẶT PHÒNG
5.1. Việc điều chỉnh đặt phòng, hủy phòng phải được bên B thông báo bằng văn bản, fax hay email cho bên A;
5.2. Đối với khách lẽ: Bên B có trách nhiệm thông báo hủy phòng ngủ hoặc điều chỉnh phòng ngủ cho bên A trong trường hợp khách không đến trước 24 tiếng đồng hồ, nếu chậm trễ bên B phải thanh toán 100% tiền phòng đêm đầu tiên,100% tiền dùng điểm tâm & 50% tiền xe ra ,vào đón khách (nếu có).
5.3. Đối với khách đoàn (Đặt từ 6 phòng trở lên): Bên B có trách nhiệm thông báo hủy phòng ngủ hoặc điều chỉnh phòng ngủ cho bên A trong trường hợp khách không đến trước 7 ( bảy) ngày nếu không bên B sẽ phải thanh toán 100% chi phí phòng, 100% tiền dùng điểm tâm cho ngày đầu tiên & 50% tiền xe ra ,vào đón khách (nếu có).
5.4. Bảng phí hủy đặt phòng:
Số lượng phòng
Thời hạn hủy phòng
Phí hủy phòng
Từ 01- 05 phòng
Hủy phòng từ 03 ngày ( 72h), trước ngày khách tới
50% tổng giá trị tiền phòng của đêm đầu tiên.
Hủy phòng từ 01 ngày ( 24h), trước ngày khách tới
100% tổng giá trị tiền phòng của đêm đầu tiên, 100% tiền dùng điểm tâm cho ngày đầu tiên & 50% tiền xe ra ,vào đón khách (nếu có).
Từ 06-12 phòng
Hủy phòng từ 21 ngày đến 08 ngày, trước ngày khách tới
50% tổng giá trị tiền phòng của đêm đầu tiên.
Hủy phòng trước 07 gày khách tới
100% tổng giá trị tiền phòng của đêm đầu tiên, 100% tiền dùng điểm tâm cho ngày đầu tiên & 50% tiền xe ra ,vào đón khách (nếu có).
Trền 12 phòng
Hủy phòng từ 30 ngày đến 16 ngày, trước ngày khách tới
30% tổng giá trị tiền phòng của đêm đầu tiên.
Hủy phòng từ 15 ngày đến 08 ngày, trước ngày khách tới
50% tổng giá trị tiền phòng của đêm đầu tiên.
Hủy phòng trước 07 gày khách tới
100% tổng giá trị tiền phòng của đêm đầu tiên, 100% tiền dùng điểm tâm cho ngày đầu tiên & 50% tiền xe ra ,vào đón khách (nếu có).
Lưu ý: Trường hợp hủy phòng, bên A có toàn quyền định đoạt với số phòng bên B đã hủy;
5.5. Trường hợp đã nhận đặt phòng mà vì bất cứ lý do nào, bên A không có phòng cho bên B thì bên A phải đặt phòng ở một Khách sạn khác có tiêu chuẩn tương đương với Khách sạn của bên A và chịu mọi phí tổn phát sinh (Nếu có).
ĐIỀU 6 : CÁC QUY ĐỊNH VỀ VIỆC NHẬN PHÒNG, TRẢ PHÒNG & ĐẶT ĂN:
6.1. Giờ nhận và trả phòng:
- Giờ nhận phòng: 14:00 giờ
- Giờ trả phòng: 12:00 giờ
6.2. Quy định về nhận (trả) phòng sớm ( muộn):
a. Nếu khách nhận phòng sớm
- Từ 01:00 – 08:00 giờ sáng: Tính 100% tiền phòng
- Từ 08:00 – 12:00 giờ sáng: Tính 50% tiền phòng
b. Nếu khách trả phòng muộn:
- Từ 12:00 Đến 15:00: Tính 50% tiền phòng
- Từ 15:00 Đến 18:00: Tính 70% tiền phòng
- Sau 18:00: Tính 100% tiền phòng
c. Nếu khách trả phòng sớm hơn đặt trước:
- Phạt 50% tiền phòng đêm đầu tiên.
- Đối với khách sử dụng voucher, việc trả phòng sớm sẽ không được thanh toán lại tiền hoặc trừ đêm phòng.
6.3. Quy định về đặt ăn:
- Trong trường hợp khách hàng không yêu cầu dùng điểm tâm thì bên A sẽ giảm cho bên B 25.000đ/ 01 xuất ( 01 khách);
- Trường hợp đặt ăn trưa ( tối) phải báo trước 48 giờ để bên A chuẩn bị;
- Các trường hợp hủy đặt ăn chỉ có hiệu lực khi báo trước 30 giờ cho bên A.
ĐIỀU 7 : BẢO HIỂM, AN TOÀN & CÁC TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG:
7.1. Bên B có trách nhiệm Bảo hiểm ( hoặc mua Bảo hiểm) cho khách hàng trong chuyến tham quan lưu trú tại bên A.
7.2. Bên A có trách nhiệm bảo đảm an toàn cho khách khi khách lưu trú tại Khách sạn của bên A. Nếu khách ốm đau đột xuất thì bên A sẽ gọi bác sỹ hoặc sẽ lo phương tiện đưa khách đến bệnh viện, mọi chi phí do khách tự trả.
7.3. Hai bên có trách nhiệm nhắc nhở khách tuân theo mọi điều lệ, nội qui của Khách sạn và Pháp luật Nước CHXHCN Việt Nam.
7.4. Trường hợp bất khả kháng:
- Trong trường hợp bất khả kháng mà khách hàng không thể giữ đúng cam kết trong hợp đồng thì bên B không phải bồi thường hợp đồng cho bên A;
- Trong các trường hợp bất khả kháng, bên A sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường cho bên B và khách hàng ( nếu có) về việc không thể cung cấp đầy đủ dịch vụ lưu trú như đúng cam kết hợp đồng mặc dù bên A đã cố gắng làm tất cả trong quyền hạn của mình để hỗ trợ khách hàng.
ĐIỀU 8 : NHỮNG ĐIỀU KHOẢN CHUNG:
8.1. Hai bên cam kết thực hiện đầy đủ các điều khoản đã thỏa thuận trên, không được tự ý đơn phương thay đổi hoặc hủy bỏ hợp đồng;
8.2. Các điều khoản và các điều kiện khác không được ghi trong hợp đồng này sẽ được các bên thực hiện theo quy định của các văn bản pháp luật Việt Nam hiện hành có liên quan.
8.3. Hợp đồng có thể sửa đổi hoặc bổ sung thông qua phụ lục hợp đồng cho phù hợp với các yêu cầu mới theo sự thoả thuận thống nhất của hai bên.
8.4. Nếu có gì trở ngại trong quá trình thực hiện hợp đồng, hai bên sẽ bàn bạc giải quyết vấn đề bằng văn bản theo tinh thần hợp tác và cùng có lợi.
8.5. Trường hợp một trong hai bên vi phạm hợp đồng mà hai bên không tự thương lượng được thì sẽ thống nhất chuyển lên Toà án tại thành phố Đà Nẵng là cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
8.6. Hợp đồng này được lập thành 02 bản, mỗi bên giữ 01 bản có giá trị pháp lý như nhau và có hiệu lực kể từ ngày ký đến hết ngày 31/12/2015. Những thỏa thuận, hợp đồng có trước ngày ký hợp đồng này hoặc sau ngày 31/12/2015 coi như được hủy bỏ ngoại trừ điều khoản thanh toán.
ĐẠI DIỆN BÊN A ĐẠI DIỆN BÊN B
Giám đốc …………..
0 nhận xét:
Đăng nhận xét